清楚規格需求不明朗
規格不明確
增加設計難度
此模組起初規格較模糊,需要不斷地來回確認與自己釐清規格。


遇到的挑戰與解決方式
因起初規格不明確與不定性較高,因此花較多時間在研究與溝通討論上,提出幾種方案先與設計師們進行介面與流程討論,整理想法後再與主管提出解決方案與方案的分析,確認後再進行流程的設計。
在這之間遇到的困難較多是來回溝通,與議題常常會因為精稿因此而發散衍生更多問題,但也在不同的設計師角度中,看見自己沒有看到的關鍵點或問題點,經過多方討論與優化,終於做出符合使用者期待的產品。
實際應用
APP端確定操作行為後,需要發想PC端的操作行為,盡可能與APP操作流程不要相距太遠,透過一制性操作讓使用者在切換不同裝置上,可以使用較少的學習成本,來使用自訂的聊天室分類功能。
對於初學者與使用較長時間的使用者來說,不僅有更方便使用的操作,也能更有效的工作,避免因查找人員或群組花費太多時間。

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